Chromebookのある生活

Chromebook(クロームブック)を使っています。 使用者だから発信できる情報、例えば、トラブルシューティング、iPhoneとのテザリングなどの使い方、その時の通信量、アプリの使い方、レビュー、海外からのニュースなどを日々書いています。 特に日本では非常に情報が少ないので、英語のニュースの紹介に力を入れる最近です。

ASUS

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いつもありがとうございます。
ふーちゃんです。

そういえば、以前の記事で書いたとおり
新たに購入したASUS Chromebook C223ですが、
その後、ASUSサポートセンターより電話が入りました。



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ーーー   本文つづき   ーーー

修理不可能で返金!!

その結果は衝撃的ですが、
送り返したChromebookで故障は再現できたが、
修理対応ができないということで、
(新品と交換かな…と一瞬期待したのですが)
『返金』ということになりました。

Amzon.comのレビューには
今回同様の”電源が突然切れる”という不具合が山のように報告されていました。

ということで、今回の教訓は

  • 購入前にレビューには目を通しておく
  • ASUSのChromebookは米国Amazon購入品でも日本で修理してくれる
ということになりますね…


今日はここまでです。



最後まで読んでいただき
ありがとうございました。
ではでは。





よろしくお願いします↓




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いつもありがとうございます。
ふーちゃんです。


大変ショックなことですが、
先日、Amazon.comで購入したChromebook C223が故障しました。

いきなり電源が切れます。
このブログを書いていたときも起きました(T_T)

はじめは10分間隔で切れたのが
とうとう10秒も持たずに切れるようになりました。

工場出荷時の状態に戻すまでやってみましたが
症状は変わりませんでした。

アメリカのAmazonから購入したので、
どこに問い合わせしたらいいか悩みましたが、
ASUS日本にメールで問い合わせをしました。

問い合わせから24時間経つことなく回答が来ました。

結果としては、修理が必要とのことで
ASUS日本に送って修理となります。

さて、アメリカで購入した機体ですので、
日本でのサポートはどうなんだろうと心配でしたが、

「該当製品はアメリカ版でございますが、保証地はグローバルであるため、日本にて(保証期間に応じて)保証対応できます。」

との回答をいただき安心しました。

さて、どうなることやら。


誰かの参考になるかもしれませんので、今後の詳細も随時記事にしていきたいと思います。


今日はここまでで。


最後まで読んでいただき
ありがとうございました。
ではでは。
IMG_20181203_090747 - Edited



よろしくお願いします↓




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